Korte lijnen, kwaliteit, missie en visie

Korte lijnen, kwaliteit, missie en visie

Een gulle lach is heerlijk om uit te delen. Met zo'n lach komen complimentjes, bedankjes en aardig zijn vanzelf op je pad. Het is wat je ziet en mag verwachten als je van mensenwerk houdt.

Korte lijnen

De Nieuwe Zorg Thuis is gevestigd in Meppel waar onze afdeling Zorg & Planning (de Coördinatoren en Planners) de contacten met onze medewerkers èn cliënten onderhoudt. Onze Planners zorgen er voor dat er een bij u passende Huishoudelijke Hulp uit úw regio, zo snel mogelijk bij u wordt ingezet. Dàt is regionaal en direct. Met vragen over de zorg of bijzondere wensen, kunt u altijd bij uw contactpersoon op de afdeling Zorg & Planning terecht. Eén zorgverlener en één aanspreekpunt. Deze aanpak van De Nieuwe Zorg Thuis komt ten goede aan onze regionale en directe aanpak. Uw contactpersoon regelt alle zorgvragen voor u.

Kwaliteit

De Nieuwe Zorg Thuis is gecertificeerd volgens ISO 9001 en is aangesloten bij brancheorganisatie BTN, de Branchevereniging van Thuiszorg Nederland.

Werken volgens de ISO-9001 norm betekent werken volgens afspraken in:

  • De hele organisatie
  • De zorgverlening
  • Het regelen van overige diensten
  • De administratieve afhandeling
  • Het gebruik van documenten en procedures

Jaarlijks wordt het kwaliteitsmanagementsysteem getoetst door een gecertificeerd bureau.

Bij De Nieuwe Zorg Thuis staat kwaliteit voor:

  • Zorg op maat, gebaseerd op de wens van de cliënt
  • Een transparante organisatie die duidelijk is in afspraken en werkt conform wet- en regelgeving
  • Verbetertrajecten in samenwerking met vertegenwoordiging van personeel en cliënten

Missie en visie

Ónze missie is om ú langer zelfstandig in uw eigen huis te laten wonen!

Het is niet voor niets dat Nederland zoveel spreekwoorden kent over eigen huis en haard:

  • Eigen haard is goud waard
  • Zoals het klokje thuis tikt, tikt het nergens!
  • Oost, west, thuis best!

Onze visie is dat "niemand langs de kant mag staan".

  • Voor u als cliënt is het niet alleen belangrijk om thuis te kunnen blijven wonen, maar ook om mee te doen in de maatschappij. Samen met u kijken we graag naar de mogelijkheden van uw inzet en deelname aan het sociale leven.
  • Voor u als medewerker is het belangrijk om deel te nemen aan het arbeidsproces. Ook voor kandidaten zonder opleiding en met een uitkering, biedt De Nieuwe Zorg Thuis opleidingen aan, zodat deze toekomstige medewerkers ook een uitzicht hebben op deelname binnen het werkzame leven.

Zo staat niemand langs de kant!

Hulp aanbieden?

Heeft u een indicatie en heeft u ondersteuning nodig bij bijvoorbeeld uw administratie, onderhouden van sociale contacten of het plannen van activiteiten?

Aanmelden